Support — Stip
Loop je tegen iets aan in Stip? Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, mail dan gerust.
Contact
Mail naar geerlings.apps@icloud.com. Stip wordt gemaakt door één persoon, dus je krijgt antwoord van mij persoonlijk. Reactie meestal binnen een paar dagen.
Mijn dagboek staat opeens leeg
Twee meest waarschijnlijke oorzaken:
- Je bent uitgelogd uit iCloud op je iPhone. Stip leest dan alleen lokale gegevens. Log opnieuw in via Instellingen → Apple-ID en open Stip.
- Je hebt de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd zonder iCloud-sync aan te zetten. Lokale gegevens zijn dan weg. Als je eerder sync aan had staan kun je 'm in Stip-instellingen weer aanzetten — je gegevens komen terug uit iCloud.
iCloud-sync werkt niet
Controleer in Instellingen → Apple-ID → iCloud of Stip in de lijst met apps staat en of de schakelaar aan staat. Heb je weinig iCloud-opslag over? Sync stopt dan stilletjes — controleer het in Instellingen.
Face ID-vergrendeling werkt niet meer
Bij grote iOS-updates vraagt iOS soms opnieuw toestemming voor Face ID. Open Instellingen → Stip en zet de Face ID-toegang weer aan. Lukt dat niet, zet in Stip de vergrendeling uit en weer aan.
Hoe verwijder ik al mijn gegevens?
In Stip: ga naar Instellingen en kies "Wis alle entries". Dat is onomkeerbaar.
Wil je álles weg, ook uit iCloud? Verwijder de app van je iPhone en ga naar Instellingen → Apple-ID → iCloud → Stip om de iCloud-data te wissen.
Privacy
Voor uitleg over hoe Stip met je gegevens omgaat, zie de privacyverklaring.